Wir haben wieder für Sie geöffnet
Liebe Gäste & Freunde des Hauses,
wir freuen uns sehr darüber, Sie wieder bei uns haben & im Kastenholz verwöhnen zu dürfen.
Unsere Leistungen stehen Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Nachfolgend haben wir alle wissenswerten Informationen zu Ihrem Aufenthalt zusammengestellt.
Aktuelle Besonderheiten bei Ihrer Buchung
im Natur- und Wohlfühlhotel Kastenholz (Stand 10.09.2021)
Wie ist ein Aufenthalt bei uns möglich?
Ein Aufenthalt in unserem Hause ist gemäß der aktuellen Bestimmungen durch Nachweis eines negativen Corona-Tests (gerne auch per Spucktest) oder Genesenen- oder Impfnachweis möglich. Dieser darf nicht älter als 24h Stunden sein. Alternativ können Sie auch bei uns vor Ort einen Spucktest durchführen.
Bitte bringen Sie die entsprechenden Unterlagen bei Anreise mit.
Mund-Nasen-Maske
Aktuell ist ein Aufenthalt mit Mund-Nasen-Maske möglich. Diese ist beim Checkin und Durchlauf in die verschiedenen Gastronomiebereiche (Hotelhalle, Frühstücksrestaurant/Büffet und Restaurant) zu tragen. Selbstverständlich können Sie die Maske sobald Sie Platz genommen haben, abnehmen. Zudem ist ein Abstand zu Anderen von 1,50 m einzuhalten. Unsere Mitarbeiter mit tagesaktuellem Negativ-Test oder Genesenen-/Impfnachweis dürfen seit der 24. Corona-Landesverordnung seit dem 02.07.2021 ohne Maske arbeiten.Hygienekonzept
Wir haben ein umfangreiches Hygienekonzept für Sie und unsere Mitarbeiter erarbeitet. Dies soll Ihren Urlaub in unserem Hause so sicher wie möglich machen. Unser Hygiene-Konzept wird laufend den amtlichen Verordnungen angepasst.Stornierungsbedinungen für mehr Sicherheit (gültig bis 22.12.2021)
Bis sieben Tage vor Ihrer geplanten Anreise ist eine Stornierung kostenlos möglich (Gruppen-, Seminarbuchungen/Sondervereinbarungen sind ausgeschlossen). Bei kurzfristiger Annullierung oder Verkürzung Ihrer Zimmerreservierung berechnen wir den vollen Zimmmer- bzw. Arrangementpreis.Bitte schließen Sie für diesen Fall eine Reiserücktrittsversicherung ab, damit Sie für den Notfall abgesichert sind. Sehr gerne sind wir Ihnen beim Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung behilflich. Für Reservierungen, die aufgrund einer behördlichen Hotelschließung abgesagt werden müssen, entstehen keinerlei Kosten! Für alle Reservierungen ab 22.12.2022 gelten derzeit unsere regulären Stornierungsbedingungen, d.h. eine kostenloses Stornierung ist 3 Wochen vor der geplanten Ankunft kostenfrei möglich. Spätere Stornierungen werden mit 80% des Arrangementpreises berechnet.An- und Abreise
Am Anreisetag steht Ihnen das Zimmer um 14:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Haustiere
Wenn Sie Ihr Haustier mitbringen möchten, so ist dies gerne in unseren beiden Appartements (2 Gehminuten vom Haupthaus entfernt) möglich. Für ein gemeinsames Essen mit dem Haustier reservieren wir Ihnen gerne einen Tisch in unserer Jagdstube. Bitte beachten Sie, dass das Mitführen des Haustieres innerhalb des Hotels nicht gestattet ist. Bitte melden Sie Ihr Haustier bei Reservierung an. Preis pro Haustier/Nacht 20,00 Euro (ohne Verpflegung), sonstige Grundreinigungskosten behalten wir uns vor.
Hotelrechnung
Diese kann im Voraus per Banküberweisung oder bei Abreise mit EC-Karte oder in Bar beglichen werden.
Kinderermäßigung auf die Übernachtung
Diese gilt nur im Zimmer der Eltern: bis 5 Jahre erhält das Kind 100 %, von 6 - 12 Jahre 50 % und von 13 - 16 Jahre 30 % Ermäßigung.
Raucher
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer, selbstverständlich können Sie aber auf den Balkonen rauchen. Auch darf aufgrund des Nichtrauchergesetzes innerhalb des Hotels nicht mehr geraucht werden.
Stornierungsbedingungen/AGB (ab 22.12.2021)
Bis 21 Tage vor Ihrer geplanten Anreise ist eine Stornierung kostenlos möglich (Gruppen-, Seminarbuchungen/Sondervereinbarungen sind ausgeschlossen). Bei kurzfristiger Annullierung oder Verkürzung Ihrer Zimmerreservierung berechnen wir den vollen Zimmmer- bzw. Arrangementpreis. Bitte schließen Sie für diesen Fall eine Reiserücktrittsversicherung ab, damit Sie für den Notfall abgesichert sind. Sehr gerne sind wir Ihnen beim Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung behilflich.
Wellness- und Therapieanwendungen
Für einen stressfreien und erholsamen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, Ihre Wellness- und Therapieanwendungen vor Ihrer Anreise zu reservieren. Sollten Sie Ihre gebuchten Leistungen nicht in Anspruch nehmen können, so können Sie diese 12 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. Bei späteren Absagen berechnen wir 100% des Behandlungspreises.
Zimmerpreise
Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, Bedienungsgelder, das Eifeler-Spezialitäten-Frühstück, ein Begrüßungssekt, den Kaffeeplausch, die Benutzung der Badelandschaft, der Saunen sowie die Teilnahme an unserem betreuten Aktiv- und Entspannungsprogramm. Das Buchen von bestimmten Zimmerkategorien ist möglich, Wünsche hinsichtlich bestimmter Zimmernummern und Etagen behalten wir uns vor.
Nah dran am außergewöhnlichen Eifelurlaub im Hotel Kastenholz!
60 km von Bonn, 80 km von Köln, 100 km Koblenz, Aachen und Düsseldorf, 110 km Trier, 210 km Frankfurt, ca. 130 km von Luxemburg, Belgien, Holland.
Für Fluggäste: ca. 60 Min. vom Flughafen Köln/Bonn, ca. 75 Min. vom Flughafen Düsseldorf.