Wissenswertes rund um Ihren Urlaub in der Eifel
AGB des 4 *S Hotel Kastenholz in Wershofen
An- und Abreise:
Am Anreisetag steht Ihnen das Zimmer um 14:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Haustiere:
Haustiere sind in unserem Haus ausschließlich in den Appartements sowie zum Essen in der Jagdtstube gestattet. Bitte fragen Sie diese direkt bei unserer Rezeption an.
Hotelrechnung:
Diese kann mit EC-Karte, in Bar oder als Vorauskasse per Banküberweisung beglichen werden.
Kinderermäßigung auf die Übernachtung:
Diese gilt nur im Zimmer der Eltern bei mindestens zwei Vollzahlern: bis 5 Jahre erhält das Kind 100 %, von 6 - 12 Jahre 50 % und von 13 - 16 Jahre 30 % Ermäßigung.
Raucher:
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer, selbstverständlich können Sie aber auf den Balkonen rauchen.
Auch darf aufgrund des Nichtrauchergesetzes innerhalb des Hotels nicht mehr geraucht werden.
Stornierungen:
Bis drei Wochen vor Ihrer geplanten Anreise ist eine Stornierung kostenlos möglich (Gruppenbuchungen/Sondervereinbarungen sind ausgeschlossen). Bei Stornierungen bis zu acht Tagen vor Anreise, berechnen wir 80% des Zimmer- oder Arrangementpreises. Kurzfristige Annullierung oder Verkürzung Ihrer Zimmerreservierung ab sieben Tagen vor Anreise berechnen wir Ihnen mit dem vollen Zimmer- bzw. Arrangementpreis. Bitte schließen Sie für diesen Fall eine Urlaubsabsicherung ab, damit Sie für den Notfall abgesichert sind. Sehr gerne sind wir Ihnen beim Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung behilflich.
Wellness- und Therapieanwendungen:
Für einen stressfreien und erholsamen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, Ihre Wellness- und Therapieanwendungen vor Ihrer Anreise zu reservieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass Termine, die am Tag der Anwendung von Ihnen abgesagt werden, voll berechnet werden müssen.
Zimmerpreise:
Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, Bedienungsgelder, das Frühstück, die Benutzung der Badelandschaft, der Saunen sowie die Teilnahme am Aktiv- und Entspannungsprogramm. Das Buchen bestimmter Zimmerkategorien ist möglich. Wünsche hinsichtlich bestimmter Zimmernummern und Etagen behalten wir uns vor.