Aktuelle Besonderheiten bei Ihrer Buchung
WIEDERERÖFFNUNG NACH RENOVIERUNG - ab 15.03.2021
Schwimmbad und Wellnessbereich
- Beautyabteilung geöffnet für medizinische Massagen sowie medizinische Hand- und Fusspflege sowie Lymphdrainage und Physiotherapie.
- Schwimmbad- und Saunabereich geöffnet (medizinische Indikation). Hier gelten Maskenpflicht und Abstandsregelungen. Die Saunen dürfen nur einzeln genutzt werden.
Sonstige erlaubte Leistungen
- Osteopathie • Personal Training • Psychotherapie • Rehasport • Yogastunden • Sport ganz allgemein im Freien
Stornierung
Sie können Ihren Aufenthalt bis zu drei Wochen vor Ihrer Anreise kostenfrei stornieren. (Tagungen, Gruppen und sonstige Veranstaltungen ausgeschlossen!)
Bitte schließen Sie eine Reiserücktrittsversicherung ab, für den Fall, dass Sie auch später noch unsicher sind, die Reise antreten zu können.
Mund-Nasen-Maske
- Die Mitarbeiter unseres Hauses tragen Mund-Nasen-Masken und dürfen Ihnen nicht die Hand geben.
- Wir möchten Sie bitten, bei Anreise eine Mund-Nasen-Maske mitzubringen und beim Check-in sowie beim Durchlauf in die verschiedenen Gastronomiebereiche (Hotelhalle, Frühstücksrestaurant/Büffet und Restaurant) zu tragen. Selbstverständlich können Sie die Maske sobald Sie Platz genommen haben, abnehmen.
- Sollten Sie keine Maske haben oder diese vergessen haben, so können Sie gerne eine in unserer Ladenstraße erwerben.
- Bitte denken Sie auch an den Abstand zu den anderen Gästen von 1,50 m. D.h. auch den Aufzug sollten Sie maximal mit Ihrer Begleitung benutzen.
- Unterhalb der Maske lächeln wir Sie bei jedem Kontakt an 😊 und sind sehr froh darüber, Sie wieder bei uns zu haben!!
An- und Abreise
Am Anreisetag steht Ihnen das Zimmer um 14:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Haustiere
Wenn Sie Ihr Haustier mitbringen möchten, so ist dies gerne in unseren beiden Appartements (2 Gehminuten vom Haupthaus entfernt) möglich. Für ein gemeinsames Essen mit dem Haustier reservieren wir Ihnen gerne einen Tisch in unserer Jagdstube. Bitte beachten Sie, dass das Mitführen des Haustieres innerhalb des Hotels nicht gestattet ist. Bitte melden Sie Ihr Haustier bei Reservierung an. Preis pro Haustier/Nacht 20,00 Euro (ohne Verpflegung), sonstige Grundreinigungskosten behalten wir uns vor.
Hotelrechnung
Diese kann im Voraus per Banküberweisung oder bei Abreise mit EC-Karte oder in Bar beglichen werden.
Kinderermäßigung auf die Übernachtung
Diese gilt nur im Zimmer der Eltern: bis 5 Jahre erhält das Kind 100 %, von 6 - 12 Jahre 50 % und von 13 - 16 Jahre 30 % Ermäßigung.
Raucher
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer, selbstverständlich können Sie aber auf den Balkonen rauchen. Auch darf aufgrund des Nichtrauchergesetzes innerhalb des Hotels nicht mehr geraucht werden.
Stornierungen
Bis drei Wochen vor Ihrer geplanten Anreise ist eine Stornierung kostenlos möglich (Gruppenbuchungen/Sondervereinbarungen sind ausgeschlossen). Bei kurzfristiger Annullierung oder Verkürzung Ihrer Zimmerreservierung berechnen wir den vollen Zimmmer- bzw. Arrangementpreis. Bitte schließen Sie für diesen Fall eine Reiserücktrittsversicherung ab, damit Sie für den Notfall abgesichert sind. Sehr gerne sind wir Ihnen beim Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung behilflich.
Wellness- und Therapieanwendungen
Für einen stressfreien und erholsamen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, Ihre Wellness- und Therapieanwendungen vor Ihrer Anreise zu reservieren. Sollten Sie Ihre gebuchten Leistungen nicht in Anspruch nehmen können, so können Sie diese 12 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. Bei späteren Absagen berechnen wir 100% des Behandlungspreises.
Zimmerpreise
Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, Bedienungsgelder, das Frühstück, den Kaffeeplausch, die Benutzung der Badelandschaft, der Saunen sowie die Teilnahme an unserem betreuten Aktiv- und Entspannungsprogramm. Das Buchen von bestimmten Zimmerkategorien ist möglich, Wünsche hinsichtlich bestimmter Zimmernummern und Etagen behalten wir uns vor.
Nah dran am außergewöhnlichen Eifelurlaub im Hotel Kastenholz!
60 km von Bonn, 80 km von Köln, 100 km Koblenz, Aachen und Düsseldorf, 110 km Trier, 210 km Frankfurt, ca. 130 km von Luxemburg, Belgien, Holland.
Für Fluggäste: ca. 60 Min. vom Flughafen Köln/Bonn, ca. 75 Min. vom Flughafen Düsseldorf.