Aktuelle Besonderheiten bei Ihrer Buchung
Wie ist ein Aufenthalt bei uns aktuell möglich (Stand 20.09.2022)
Energiepauschale
Aufgrund der enorm gestiegenen Preise für Energie und Lebensmittel sind wir leider aktuell gezwungen, eine Energie-Pauschale von 10,- € pro Person und Übernachtung zu berechnen. Wir bitten von Herzen um Ihr Verständnis!
Wegfall Maskenpflicht und 3G-Nachweis
Maskenpflicht und 3-G Nachweis entfällt ab sofort, dies gilt für Gäste als auch für Mitarbeiter.
Hygienekonzept
Wir haben ein umfangreiches Hygienekonzept für Sie und unsere Mitarbeiter erarbeitet. Dies soll Ihren Urlaub in unserem Hause so sicher wie möglich machen. Unser Hygiene-Konzept wird laufend den amtlichen Verordnungen angepasst.Stornierungsbedingungen für mehr Sicherheit
Einzelreservierungen (bis 4 Zimmer), bis 7 Tage vor Anreise ist eine Stornierung für Sie kostenlos möglich. Ab 7 Tage vor Anreise sowie bei Verkürzungen Ihrer Zimmerreservierung berechnen wir 100% des Arrangement-Preises.Gruppenreservierungen (ab 5 Zimmer), 21 Tage vor Anreise ist eine Stornierung für Sie kostenlos möglich. 20 bis 8 Tage vor Anreise berechnen wir 80% des Arrangement-Preises. 7 Tage vor Anreise sowie bei Verkürzungen Ihrer Zimmerreservierung berechnen wir 100% des Arrangement-Preises.
Für Reservierungen, die aufgrund einer behördlichen Hotelschließung abgesagt werden müssen, entstehen keinerlei Kosten!
Damit Sie für den Notfall abgesichert sind, empfehlen wir Ihnen, den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Weiterführende Informationen dazu erhalten Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung.
An- und Abreise
Am Anreisetag steht Ihnen das Zimmer um 14:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Haustiere
Wenn Sie Ihr Haustier mitbringen möchten, so ist dies gerne in unseren beiden Appartements (2 Gehminuten vom Haupthaus entfernt) möglich. Für ein gemeinsames Essen mit dem Haustier reservieren wir Ihnen gerne einen Tisch in unserer Jagdstube. Bitte beachten Sie, dass das Mitführen des Haustieres innerhalb des Hotels nicht gestattet ist. Bitte melden Sie Ihr Haustier bei Reservierung an. Preis pro Haustier/Nacht 20,00 Euro (ohne Verpflegung), sonstige Grundreinigungskosten behalten wir uns vor.
Hotelrechnung
Diese kann im Voraus per Banküberweisung oder bei Abreise mit EC-Karte oder in Bar beglichen werden.
Kinderermäßigung auf die Übernachtung
Diese gilt nur im Zimmer der Eltern: bis 5 Jahre erhält das Kind 100 %, von 6 - 12 Jahre 50 % und von 13 - 16 Jahre 30 % Ermäßigung.
Raucher
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer, selbstverständlich können Sie aber auf den Balkonen rauchen. Auch darf aufgrund des Nichtrauchergesetzes innerhalb des Hotels nicht mehr geraucht werden.
Wellness- und Therapieanwendungen
Für einen stressfreien und erholsamen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, Ihre Wellness- und Therapieanwendungen vor Ihrer Anreise zu reservieren. Sollten Sie Ihre gebuchten Leistungen nicht in Anspruch nehmen können, so können Sie diese 12 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. Bei späteren Absagen berechnen wir 100% des Behandlungspreises.
Zimmerpreise
Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, Bedienungsgelder, das Eifeler-Spezialitäten-Frühstück, ein Begrüßungssekt, den Kaffeeplausch, die Benutzung der Badelandschaft, der Saunen sowie die Teilnahme an unserem betreuten Aktiv- und Entspannungsprogramm. Das Buchen von bestimmten Zimmerkategorien ist möglich, Wünsche hinsichtlich bestimmter Zimmernummern und Etagen behalten wir uns vor.
Nah dran am außergewöhnlichen Eifelurlaub im Hotel Kastenholz!
Unser Natur- und Wohlfühlhotel liegt 60 km von Bonn, 80 km von Köln, 100 km Koblenz, Aachen und Düsseldorf. Bis zum Wellnesshotel Kastenholz in der Eifel sind es 110 km von Trier, 210 km von Frankfurt und ca. 130 km von Luxemburg, Belgien, Holland.
Für Fluggäste: ca. 60 Min. vom Flughafen Köln/Bonn, ca. 75 Min. vom Flughafen Düsseldorf.
Die Anfahrt ist wieder wie gewohnt aus Richtung Köln über die A1, von Bonn über die A565 sowie aus Richtung Koblenz/Nürburgring über die A61 möglich.
Sie erreichen uns täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr unter Tel: 02694-381 oder rund um die Uhr via E-Mail an info@kastenholz-eifel.de.